Dokumen ini menerangkan hak, tanggungjawab dan peraturan yang mengawal penggunaan platform kikat69. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Semua terma ditulis dengan jelas dan adil. Tiada syarat tersembunyi yang sengaja diletakkan dalam cetakan halus yang tidak dapat dibaca.
Hak anda sebagai pengguna dilindungi. Data peribadi anda dikendalikan mengikut piawaian penyulitan tinggi dan tidak dikongsi tanpa kebenaran.
Setiap bahagian terma dihurai dengan bahasa yang mudah difahami oleh pengguna Malaysia tanpa memerlukan latar belakang undang-undang.
Sebarang pindaan terma akan diberitahu kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi kikat69 sebelum ia berkuat kuasa.
Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform kikat69, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform.
Platform kikat69 adalah perkhidmatan hiburan dalam talian yang tersedia untuk individu yang memenuhi kriteria berikut:
kikat69 berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya pengguna didapati tidak memenuhi syarat umur minimum, akaun akan ditamatkan serta-merta dan semua baki yang ada akan dikendalikan mengikut prosedur anti pengubahan wang haram yang ditetapkan.
Amaran: Pemain di bawah umur 18 tahun adalah dilarang sama sekali menggunakan platform kikat69. Ibu bapa dan penjaga bertanggungjawab untuk memastikan kanak-kanak tidak mengakses platform ini.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di kikat69. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terma ini.
kikat69 menggunakan proses KYC yang bersepadu untuk mengesahkan identiti pengguna. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen sokongan lain yang berkaitan. Proses ini dijalankan untuk melindungi semua pengguna platform dan memastikan kepatuhan kepada peraturan kewangan yang berkuat kuasa.
kikat69 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia untuk kemudahan pengguna:
Semua deposit diproses dalam masa nyata. Amaun minimum deposit adalah RM 20 setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit harian yang ditetapkan, namun transaksi melebihi had tertentu mungkin memerlukan pengesahan tambahan mengikut prosedur pematuhan kami.
Semua transaksi kewangan di kikat69 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat kad atau akaun bank anda tidak pernah disimpan di pelayan kikat69.
Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan dana yang didepositkan adalah dari sumber yang sah dan bukan hasil daripada aktiviti haram. kikat69 mematuhi piawaian antarabangsa untuk pencegahan pengubahan wang haram (AML).
Pengeluaran wang dari akaun kikat69 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
kikat69 tidak mengenakan bayaran pemprosesan untuk pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran mereka sendiri yang di luar kawalan kikat69.
Pengeluaran kepada akaun pihak ketiga atau akaun yang tidak atas nama pengguna adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penangguhan atau penamatan akaun.
kikat69 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli baharu dan ahli setia. Semua bonus tertakluk kepada syarat berikut:
Semua terma promosi adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat keseluruhan ini. Dalam kes percanggahan, terma promosi khusus yang berkaitan akan diutamakan. Untuk semua promosi aktif dan terma terkini, layari halaman Promosi kami.
Semua permainan yang ditawarkan di kikat69 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang berdaftar dan diaudit oleh badan pensijilan bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan sejati dalam setiap pusingan permainan.
kikat69 bekerjasama dengan pembekal permainan bertaraf antarabangsa termasuk Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming dan Playtech. Setiap pembekal mempunyai peraturan permainan tersendiri yang boleh diakses melalui butang "Maklumat" dalam setiap permainan.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun mereka. kikat69 mengesyorkan langkah-langkah berikut:
kikat69 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau live chat. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian, ia adalah percubaan penipuan pihak luar dan anda perlu melaporkannya kepada pasukan keselamatan kami.
Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform kikat69 dan boleh menyebabkan penangguhan atau penamatan akaun serta-merta:
kikat69 berhak untuk menahan dana yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan dan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa tempatan dalam siasatan yang berkaitan.
kikat69 menyediakan platform dengan tahap ketersediaan yang tinggi, namun kami tidak dapat menjamin operasi tanpa gangguan 100% sepanjang masa. Had liabiliti kikat69 adalah seperti berikut:
Liabiliti maksimum kikat69 kepada mana-mana pengguna dalam mana-mana bulan kalendar adalah terhad kepada amaun yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam bulan berkenaan.
Akaun kikat69 boleh ditamatkan dalam keadaan berikut:
Apabila akaun ditamatkan atas sebab pengguna atau pengecualian kendiri, baki yang ada (setelah ditolak sebarang bonus yang tidak layak) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam masa 5 hari bekerja, tertakluk kepada pematuhan KYC.
kikat69 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menambah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Prosedur pindaan adalah seperti berikut:
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kikat69 sedia membantu:
Dokumen ini ditadbir mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia yang berkaitan.
Terima kasih kerana menjadi sebahagian daripada komuniti kikat69. Kami komited untuk memberikan pengalaman terbaik sambil memastikan persekitaran permainan yang selamat, adil dan bertanggungjawab untuk semua.
Daftar percuma dan nikmati bonus selamat datang dalam persekitaran permainan yang selamat, adil dan bertanggungjawab.